В рамках реализации Стратегических направлений развития евразийской экономической интеграции до 2025 года и Программы совместных действий государств – членов Союза в сфере защиты прав потребителей Коллегия Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) утвердила рекомендацию по общим подходам к защите прав потребителей в электронной торговле.
Рекомендация содержит перечень сведений, которые должны быть предоставлены потребителю при покупке товаров в интернете, а также характеристики недобросовестных действий и особенности установления ответственности за нарушение прав потребителей в этой сфере.
Основными принципами рекомендации являются обеспечение защиты потребительских прав в электронной торговле на уровне не ниже, чем в стационарной торговли, а также установление ответственности за нарушение прав потребителей в соответствии с законодательством страны потребителя.
Кроме того, рекомендация предусматривает возможность отказа от товара, приобретенного посредством электронной торговли, в любое время до его передачи, а после передачи товара – в срок не менее четырнадцати календарных дней.
Рекомендация Комиссии направлена на повышение гарантий защиты потребительских прав граждан и сближение законодательства государств-членов в этой сфере.
Рекомендация содержит перечень сведений, которые должны быть предоставлены потребителю при покупке товаров в интернете, а также характеристики недобросовестных действий и особенности установления ответственности за нарушение прав потребителей в этой сфере.
Основными принципами рекомендации являются обеспечение защиты потребительских прав в электронной торговле на уровне не ниже, чем в стационарной торговли, а также установление ответственности за нарушение прав потребителей в соответствии с законодательством страны потребителя.
Кроме того, рекомендация предусматривает возможность отказа от товара, приобретенного посредством электронной торговли, в любое время до его передачи, а после передачи товара – в срок не менее четырнадцати календарных дней.
Рекомендация Комиссии направлена на повышение гарантий защиты потребительских прав граждан и сближение законодательства государств-членов в этой сфере.
